Le barriere linguistiche e culturali potrebbero alimentare l’esitazione sui vaccini, avvertono gli organizzatori della comunità del Quebec

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I cittadini del Quebec sono passati raramente una settimana senza sentire il loro premier almeno due volte durante questa pandemia. Cosa è permesso, cosa no, le eccezioni alle regole – le istruzioni della provincia sono cambiate a un ritmo vertiginoso, anche per esperti e giornalisti che hanno il compito di tenere il passo.

Ma molti di coloro che non capiscono le conferenze stampa prevalentemente in lingua francese di François Legault, o altro materiale pubblicato dalla provincia, si rivolgono ai gruppi della comunità per ottenere le ultime informazioni nella propria lingua.

La provincia, secondo alcuni di quelle comunità, dovrebbe fare di più per colmare queste lacune culturali, soprattutto con la ripresa degli sforzi di vaccinazione.

“A volte, riteniamo che ci possa essere una migliore comunicazione”, ha detto Andy Crilis, presidente della Comunità ellenica della Grande Montreal, che pubblica newsletter con le ultime istruzioni di sanità pubblica in greco.

“Abbiamo bisogno di loro per mettere in atto una campagna diversa. Abbiamo bisogno di loro per mettere una campagna che è un po ‘più personalizzata e mirata agli anziani”.

Una migliore comunicazione, dice, aiuterebbe a superare parte della riluttanza, tra alcuni anziani della sua comunità, a ottenere un vaccino COVID-19.

Altrimenti, Crilis e altri temono che molte persone non vengano vaccinate.

Campagna “massiccia”

Il ministro della Sanità del Quebec, Christian Dubé, ha recentemente riconosciuto che la provincia ha bisogno di entrare in contatto con diverse comunità per superare l’esitazione sui vaccini, specialmente all’interno di alcuni gruppi comunitari.

Ecco perché, ha detto a CBC News un portavoce di Dubé, la provincia ha lanciato una “massiccia campagna di sensibilizzazione”, con annunci nei media destinati a vari gruppi etnici e informazioni online in 21 lingue sulla pandemia e sulle vaccinazioni.

Le barriere linguistiche e culturali contribuiscono alla riluttanza a farsi vaccinare, secondo Fatima Tokhmafshan, una comunicatrice scientifica presso l’Istituto di ricerca del Centro sanitario della McGill University.

Ma la traduzione delle informazioni sulla salute pubblica è solo una parte della soluzione.

“La sfida più grande è la fiducia … Chiunque può mettere qualsiasi cosa su Google Translate”, ha detto Tokhmafshan.

“[For many people] nelle comunità emarginate e svantaggiate, perché non si sentono veramente i benvenuti, per motivi culturali e storici, ottengono molte delle loro informazioni da circoli interni, da fonti che sono associate alla loro cultura o identità “, Tokhmafshan ha detto.

Andy Crilis afferma che il suo gruppo utilizza le newsletter per mantenere i suoi membri aggiornati sulle ultime informazioni sul COVID-19 in greco. (Presentato dalla Comunità ellenica della Grande Montreal)

Gli anziani neri di lingua inglese che costituiscono la maggior parte dei membri della Genesis Community Foundation di Montreal hanno fatto affidamento sul loro familiare sistema di supporto per stare al passo con le mutevoli regole pandemiche.

“In alcuni casi, non lo sanno, sono titubanti, hanno paura, quindi tendono a raggiungere quando non sono sicuri”, ha detto Erica Cadogan, il direttore esecutivo del gruppo che ha aiutato gli anziani neri ad affrontare insicurezza alimentare e isolamento sociale da circa 25 anni.

“Ci conoscono, si fidano di noi e credono in noi”.

Secondo Cadogan, gli anziani con cui lavora sono suddivisi su tre linee sui vaccini COVID-19.

“La prima categoria è che finiranno per prendere il vaccino, non hanno alcuna esitazione … Abbiamo un’altra categoria di, vogliono prendere il vaccino, ma non vogliono andare a prendere i due colpi, quindi andranno per un colpo “, ha detto.

“Abbiamo un’altra categoria in cui sono titubanti. Non sanno, non credono, non si fidano”.

Il gruppo, insieme alla comunità ellenica, è uno dei tanti che questo mese stanno organizzando webinar con professionisti sanitari nella speranza di aiutare i propri membri a ottenere risposte alle loro domande.

Erica Cadogan dice che i membri della Genesis Community Foundation spesso si rivolgono a loro per tenersi informati sulla pandemia. (Inserito da Erica Cadogan)

‘Siamo sopraffatti’

Il direttore esecutivo di CAFLA, un gruppo che aiuta gli immigrati latini a entrare nella società del Quebec, afferma che il telefono del loro ufficio squilla costantemente.

“Le regole cambiano di giorno in giorno, i cambiamenti stanno arrivando veloci, veloci” ha detto Cecilia Escamilla. Dice che la pandemia ha reso le persone che non parlano né francese né inglese più vulnerabili che mai.

Il gruppo ha passato gli ultimi mesi a cercare di fornire alle famiglie le istruzioni più aggiornate in spagnolo sulla pandemia, dice.

“Se c’è una conferenza stampa da Mr. Legault, ci saranno istruzioni da seguire. Queste istruzioni, dobbiamo tradurle lo stesso giorno”, ha detto Escamilla. “Abbiamo sempre saputo che se qualcuno non può parlare la lingua, non può funzionare … Ma non abbiamo mai pensato che, un giorno, avremmo vissuto una pandemia”.

Dice che molti dei clienti di CAFLA che vogliono il vaccino hanno difficoltà a navigare nel sito web della provincia per prenotare il loro appuntamento, con alcuni ricorrono a fornire le loro informazioni personali al personale per telefono in modo che altri possano riservare il loro posto per loro.

“Siamo così sopraffatti”, ha detto Escamilla. “Ma siamo qui.”

Cecilia Escamilla è stata la direttrice esecutiva di CAFLA, un’organizzazione di sostegno per gli immigrati latini, da più di 15 anni. (Facebook / Cecilia Ivonne Escamilla)

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