Le coppie combattono per i rimborsi dopo che COVID-19 ha annullato gli eventi nuziali

Visualizzazioni: 15
0 0
Tempo per leggere:9 Minuto, 12 Secondo

Joyce Fung e Calvin Chan pensavano che sarebbero stati sposini a quest’ora – a metà del loro primo anno di felicità coniugale, non ancora bloccati in una battaglia lunga mesi per $ 10.000 che non possono riavere.

La pandemia ha fatto deragliare i loro programmi di matrimonio estivo – prenotati per lo scorso luglio a Kleinburg, Ontario. Cinque mesi prima, l’avevano visto arrivare e avevano chiesto la restituzione della caparra presso il luogo del loro matrimonio. Da allora sono stati bloccati in una battaglia.

“È ridicolo”, dice Fung, che è arrabbiato per il fatto che il proprietario del locale sta trattenendo i loro soldi, insistendo che un grande matrimonio può ancora accadere.

“È stato semplicemente incredibilmente frustrante.”

Innumerevoli reclami sui social media e rapporti di vari esperti legali suggeriscono che sono solo una delle centinaia di coppie in tutto il Canada che lottano per negoziare rimborsi da fornitori che si rifiutano di pagare, citando le proprie terribili finanze a causa del COVID-19.

Sta sollevando domande su come la pandemia influenzerà l’interpretazione delle clausole di annullamento o di rinvio che esistono nella maggior parte dei contratti di matrimonio.

“Stiamo navigando in nuove acque”, ha detto Alycia Rose, un avvocato specializzato in diritto dei consumatori e violazione del contratto, con sede a Concord, Ontario.

Rose dice che sapeva che il coronavirus avrebbe gettato una chiave inglese in molti piani di matrimonio, quindi ha creato rapidamente un sito Web, The Wedding Lawyer; una strategia che dice ha dato i suoi frutti, poiché ha ricevuto chiamate ed e-mail “sette giorni su sette” da coppie bloccate in controversie sul matrimonio dall’inizio di COVID-19.

“Questo è un diritto contrattuale complesso”, ha detto, “e abbiamo a che fare con una pandemia senza precedenti”.

Anche prima che Chan lo proponesse, Fung sapeva che voleva sposarsi nell’edificio storico noto come la Casa del Dottore.

“Ha un paesaggio e una vegetazione così belli”, ha detto Fung. “Sapevo che sarebbe stato lo sfondo perfetto per il giorno del nostro matrimonio”.

The Doctor’s House, un luogo a Kleinburg, Ontario, a nord di Toronto, era un luogo da sogno per il matrimonio di Fung e Chan, previsto per lo scorso luglio. (Evan Mitsui / CBC)

Anche al suo fidanzato è piaciuto, e hanno versato depositi per un totale di $ 10.200, circa la metà del costo della celebrazione anticipata che si terrà sabato 18 luglio dell’anno scorso – una prima data estiva per un matrimonio.

“È stato emozionante per noi poter pianificare il nostro futuro”, ha detto Chan. “Abbiamo messo molto impegno, attenzione e lavoro nella pianificazione del nostro matrimonio intorno a questa data”.

$ 2.000 in più, quindi $ 5.000

Ma quando la pandemia si è intromessa, è stato detto loro che avrebbero dovuto pagare altri $ 2.000 per riprogrammare una data estiva simile un anno dopo. Poco dopo, mentre più coppie si affrettavano a riprogrammare, quella cifra è cresciuta fino a $ 5.000.

“E ‘stata dura”, ha detto Fung, che ha rifiutato di pagare di più poiché, dice, avevano già pagato i prezzi più alti per la data del loro matrimonio originale. Di conseguenza, dice, inizialmente venivano offerte solo alternative scadenti: i giorni feriali in pieno inverno.

Quando hanno suggerito di annullare del tutto il matrimonio, hanno detto che avrebbero dovuto sborsare altri $ 10.000, oltre al loro deposito, per coprire ciò che si erano impegnati a spendere nel contratto. Ciò avrebbe significato pagare $ 20.000 per un matrimonio che non è mai accaduto.

GUARDA | Fung, Chan faccia ‘incubo logistico’:

Joyce Fung e Calvin Chan condividono la loro lotta facendo il giocoliere con più venditori dopo che il loro matrimonio è stato rinviato. 1:03

Fung e Chan sostengono di avere diritto a un rimborso del loro deposito, perché il luogo non ha consegnato ciò che era stato promesso: un matrimonio con 100 ospiti alla data originale.

“Quando si tratta di ossa nude, il contratto non è stato rispettato”, ha detto Fung. “Ci stanno approfittando.”

Ma il proprietario del locale, Ben Graci, sostiene di essere protetto – in parte – perché il contratto di tre pagine dice chiaramente che i depositi “non sono rimborsabili”.

Un’altra sezione del contratto tratta gli eventi imprevisti che potrebbero influire sull’erogazione dei servizi, comunemente indicati come clausola di “forza maggiore”.

Graci sostiene il suo linguaggio sulle “cause al di fuori del suo controllo” – come una pandemia – lo protegge dal dover restituire il deposito. Dice che offrire alla coppia un altro appuntamento soddisfa l’accordo.

GUARDA | Il proprietario del locale deve affrontare cause legali:

Il proprietario del locale, Ben Graci, afferma che l’effetto della pandemia sulle celebrazioni del matrimonio non è colpa dei suoi affari. 1:07

Rose afferma che la conclusione è da interpretare, così come le clausole di “forza maggiore” in generale, quando si tratta di matrimoni interessati da COVID-19.

“Quella clausola può essere utilizzata per esonerare entrambe le parti dagli obblighi contrattuali in caso di gravi circostanze impreviste – come un ‘atto di Dio’ o un’azione del governo – e resta da vedere se la pandemia potrebbe applicarsi”, ha detto Rose.

“I giudici dovranno considerare il fatto che questo è nuovo e questo scenario è distinguibile dalle situazioni precedenti”, ha detto. “E in particolare i matrimoni.”

Graci dice di essere stato citato in giudizio da “una decina” coppie e che i tribunali potrebbero dover determinare come andranno le cose.

Dice che i suoi affari sono “ammanettati” dalle restrizioni della provincia sui grandi raduni.

E, dice, mentre il governo guida l’autobus quando si tratta di aggiustare l’economia del Canada, l’industria del matrimonio nel suo complesso è stata lasciata indietro.

GUARDA | Tiessen, Galles va in tribunale:

Sayaka Tiessen e Benji Wales parlano della loro esperienza nel portare la loro sede davanti a un tribunale per le controversie di modesta entità. 1:16

“Non siamo nemmeno un passeggero sull’autobus. Siamo seduti sul paraurti fuori dall’autobus. E andiamo avanti per il viaggio.”

Rose ammette che “non è un mondo in bianco e nero”. Ma lei e altri avvocati che hanno parlato con Go Public affermano che le coppie in Ontario hanno buone possibilità di riavere i loro soldi se i loro servizi nuziali non possono essere consegnati entro 30 giorni dal contratto originale.

“Il consumatore ha il diritto inequivocabilmente di recedere dal contratto e di chiedere il rimborso completo di qualsiasi somma versata”.

Rose dice che è chiaramente esposto nella sezione 26 dell’Ontario Legge sulla tutela dei consumatori – che lei sostiene sostituisce tutte le clausole e gli accordi che possono esistere tra le coppie e le sedi.

GUARDA | Le coppie lottano per riavere indietro i depositi di matrimonio:

Una coppia rende pubblica la loro battaglia per riavere il deposito di decine di migliaia di dollari dopo che COVID-19 ha annullato i loro piani. 2:09

“Non è qualcosa che sono riuscito a portare a casa con successo con un sacco di sedi, il che ci porta a contenzioso”, ha detto. “Ma questo è in realtà il principale atto legislativo su cui le coppie dovrebbero essere – e saranno – fare affidamento, andando avanti”.

Go Public ha esaminato la legislazione sui consumatori in tutto il paese e ha riscontrato diversi gradi di protezione: sembra che nessuna provincia all’infuori dell’Ontario abbia una legislazione con quella clausola di “30 giorni”. L’ufficio per la protezione dei consumatori del Quebec ha riconosciuto che i ricevimenti di matrimonio sono diventati un tale problema durante il COVID-19 che ha creato una pagina web specifica per aiutare le coppie ad affrontare il problema; l’unica provincia a farlo.

Sayaka Tiessen e Benji Wales hanno portato avanti un piccolo matrimonio di famiglia lo scorso settembre e stanno portando la loro sede del matrimonio originale in tribunale per controversie di modesta entità. (Inserito da Benji Wales)

Prendendo in considerazione le piccole pretese

Benji Wales e Sayaka Tiessen di Waterloo, Ontario, sono così stufi del loro venditore di matrimoni che sono diretti in tribunale per cause di modesta entità.

La coppia ha firmato un contratto con Berkeley Events – il proprietario di vari locali nel centro di Toronto – a maggio e ha effettuato due depositi per un totale di $ 9.600 per un matrimonio con 100 ospiti. Poi la pandemia ha colpito.

A malincuore, hanno accettato di spostare la data in anticipo a novembre, ma quando è diventato chiaro che un grande matrimonio non sarebbe stato possibile, hanno chiesto indietro i loro soldi – anche dicendo che avrebbero diviso il deposito di 50/50.

Nella loro dichiarazione di reclamo, sostengono che i servizi che Berkeley Events sarebbe in grado di fornire in condizioni COVID-19 “sono radicalmente diversi” da quelli del contratto.

La Maquette: uno spazio per eventi nel centro di Toronto, di proprietà di Berkeley Events, dove Tiessen e il Galles avrebbero celebrato il loro matrimonio di 100 persone. (Joe Fiorino / CBC)

Berkeley Events non ha risposto a un’e-mail di Go Public. Ma nella sua dichiarazione di difesa, ha indicato una sezione del contratto contenente la clausola di “forza maggiore” – che dice che l’evento “potrebbe essere riprogrammato” – e ha sostenuto che non ci sono limiti a quando ciò potrebbe accadere.

Sia il Galles che Tiessen affermano che un altro rinvio non è possibile.

“Non è giusto per il consumatore avere questi obiettivi in ​​continua evoluzione per quando sarà quella data”, ha detto Tiessen.

Si sono sposati lo scorso autunno – una piccola cerimonia con parenti stretti, in un ristorante.

Luoghi di lobby per il supporto

Rose prevede che i tribunali saranno presto inondati di controversie sui matrimoni a meno che entrambe le parti non siano in grado di risolvere.

“Avremo presto un sacco di giurisprudenza da esaminare e non vedo l’ora, perché penso che debba accadere”, ha detto Rose, che consiglia ai locali di fare del loro meglio per ascoltare i preoccupazioni o rischiano di danneggiare la loro reputazione lungo la strada.

Graci, il proprietario del locale, afferma di essersi unito ai proprietari di altre 108 sedi dell’Ontario per fare pressione sul governo per il sostegno, dicendo che molte sedi, come la sua, non si qualificano per i sussidi per l’affitto e hanno ancora pesanti premi assicurativi e altre spese come le tasse – da pagare.

Alla fine, Fung e Chan hanno accettato con riluttanza una domenica del prossimo giugno per il loro matrimonio, anche se ancora non si aspettano che le restrizioni dell’Ontario consentano il matrimonio di 100 persone che si aspettavano.

Questa prova ha insegnato loro una cosa, dice Fung: l’amore è una forza potente.

“È davvero bello vedere che stiamo lavorando insieme, anche nei momenti difficili”, ha detto. “Questo è il lato positivo per me.”

Invia le tue idee per la storia

Go Public è un segmento di notizie investigative su CBC-TV, radio e web.

Raccontiamo le vostre storie, facciamo luce sulle azioni illecite e teniamo i poteri responsabili.

Se hai una storia di interesse pubblico o se sei un insider con informazioni, contatta [email protected] con il tuo nome, le informazioni di contatto e un breve riassunto. Tutte le e-mail sono riservate fino a quando non decidi di renderle pubbliche.

Seguire @CBCGoPublic su Twitter.

Leggi altre storie di Go Public.



#coppie #combattono #rimborsi #dopo #che #COVID19 #annullato #gli #eventi #nuziali

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *