Molti titolari di biglietti per le Olimpiadi di Tokyo all’estero possono ricevere solo rimborsi parziali

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Molti fan che vivono al di fuori del Giappone che hanno acquistato i biglietti per le Olimpiadi di Tokyo da broker – noti come rivenditori autorizzati di biglietti – non riceveranno alcun rimborso completo. E potrebbero dover aspettare molto per ottenere un rimborso.

La questione dei rimborsi è entrata in gioco una settimana fa, quando gli organizzatori locali e il governo giapponese hanno deciso di escludere la maggior parte dei fan dall’estero a causa della pandemia.

Ci sono dozzine di rivenditori autorizzati di biglietti. Di solito sono nominati dai comitati olimpici nazionali e possono addebitare una commissione di gestione del 20% sui biglietti. Per un valore di $ 2.000 di biglietti, ad esempio, il rivenditore può addebitare $ 2.400.

CoSport, l’ATR per gli Stati Uniti e altri territori e paesi, ha dichiarato in una lettera durante il fine settimana ai possessori di biglietti che non avrebbe rimborsato la commissione di gestione. Ha detto che avrebbe rimborsato il valore nominale del biglietto e le spese di spedizione.

La lettera, firmata dal presidente di CoSport Robert F. Long, diceva: “CoSport e altre entità olimpiche hanno incoraggiato il governo e gli organizzatori giapponesi a rimborsare tutti i costi sostenuti dagli spettatori internazionali”.

Gli organizzatori di Tokyo hanno detto che rimborserebbero il valore nominale dei biglietti, ma non sono responsabili di altri costi aggiuntivi. Hanno detto che non copriranno i costi aggiuntivi imposti dagli ATR o le spese di cancellazione per hotel o voli.

Il CoSport, con sede nel New Jersey, ha aggiunto che non avrebbe ricevuto rimborsi dagli organizzatori fino al “terzo trimestre di quest’anno” e non avrebbe potuto iniziare a pagare i rimborsi fino ad allora.

Ha inoltre chiesto agli acquirenti di richiedere il rimborso quasi immediatamente. Ha fissato la scadenza del 9 aprile per la presentazione del documento richiesto.

L’uomo di Honolulu ha parzialmente risarcito

“Il mancato rispetto di questa scadenza metterà a repentaglio il rimborso”, diceva la lettera. “Ci rendiamo conto che si tratta di un’inversione di tendenza rapida, tuttavia, si basa sulla scadenza che dobbiamo rispettare per richiedere un rimborso per tuo conto”.

Inoltre, richiedendo un rimborso, i clienti potrebbero effettivamente sollevare CoSport da qualsiasi ulteriore reclamo. Ciò impedirebbe ai titolari di biglietti di intraprendere ulteriori azioni legali.

Brandon Nagata, che vive a Honolulu, ha detto di aver speso quasi 4.000 dollari in biglietti. Ha detto di aver richiesto alcuni rimborsi da CoSport più di sei mesi fa. Ha detto di aver ricevuto $ 209, ma sta ancora aspettando il rimborso di $ 420.

Ha detto che si è trattenuto per circa $ 3.000 di biglietti, sperando di poter partecipare.

“Non mi piace che ci stiano costringendo a compilare un modulo con le informazioni che già possiedono”, ha scritto in una e-mail all’Associated Press. “Un’altra cosa è ritardare il rimborso o squalificare i clienti dall’ottenere i rimborsi”.

I registri mostrano che CoSport, che opera anche come JET Set Sports, ha ricevuto due prestiti ciascuno di $ 784.900 in un programma di prestito correlato al coronavirus gestito dalla Small Business Administration. Uno è arrivato ad aprile 2020 e l’altro a gennaio, per un totale di 1.569.800 dollari.

Il futuro di CoSport e di tutti i rivenditori è in discussione con il gigante cinese dell’e-commerce Alibaba che dovrebbe rilevare le vendite dei biglietti a partire dalle Olimpiadi invernali di Pechino del 2022.

Andrew Pham, che vive a Spokane, Washington, ha speso circa $ 2.500 in biglietti e ha incolpato il Comitato Olimpico e Paralimpico degli Stati Uniti per aver nominato ripetutamente CoSport come agente di biglietti. Ha messo in dubbio il livello del servizio clienti fornito.

600.000 biglietti venduti fuori dal Giappone

Cartan Tours, che è il rivenditore per la maggior parte dei Caraibi e dell’America Latina, non ha indicato sul suo sito web come avrebbe gestito i rimborsi o quando. Ha detto che avrebbe funzionato “per ottenere tutti i rimborsi ammissibili e applicabili”.

Il team GB, che gestisce le vendite in Gran Bretagna, ha indicato sul suo sito Web che avrebbe rimborsato integralmente.

“Se hai acquistato un pacchetto viaggio[s] attraverso di noi, sono protetti dalla nostra garanzia COVID-19, che offre un rimborso del 100% “, ha affermato il gruppo.

Gli organizzatori di Tokyo hanno detto che circa 600.000 biglietti olimpici sono stati venduti a persone al di fuori del Giappone. I residenti giapponesi hanno acquistato 4,45 milioni. Gli organizzatori hanno detto che diversi anni fa ci sarebbero stati un totale di 7,8 milioni di biglietti per le Olimpiadi.

Chiudere fuori i fan dall’estero sarà un duro colpo per il budget del comitato organizzatore locale. Si prevedeva di ricevere 800 milioni di dollari dalla vendita dei biglietti e l’eventuale carenza dovrà essere compensata dalle entità governative giapponesi.

Il costo ufficiale delle Olimpiadi è di 15,4 miliardi di dollari. Tuttavia, diversi audit governativi suggeriscono che potrebbe essere il doppio, e tutti tranne 6,7 miliardi di dollari sono denaro pubblico. Uno studio dell’Università di Oxford afferma che queste sono le Olimpiadi più costose mai registrate.

Nessuna informazione sui biglietti è arrivata dagli organizzatori delle Olimpiadi invernali di Pechino del prossimo anno, che apriranno tra 10 mesi – 4 febbraio 2022. È possibile che anche i fan dall’estero saranno banditi da questi giochi, che vengono chiamati il ​​”Genocidio”. Giochi.”

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