Ontario per (finalmente) staccare la spina ai fax nel servizio pubblico

Visualizzazioni: 6
0 0
Tempo per leggere:5 Minuto, 23 Secondo

Per la generazione che comunica a suo agio usando solo emoji o video TikTok, è uno spettacolo sconcertante che si trova ancora in molti uffici: una macchina ingombrante tipo fotocopiatrice collegata a una linea telefonica.

Reliquia di un’era in cui il “web” era ancora qualcosa di filato dai ragni, il fax ha resistito all’avvento della posta elettronica, del testo e della messaggistica istantanea per vivere in diversi settori, compresa la sanità. Ma il suo uso continuato comporta costi aggiuntivi e anche il rischio.

E in Ontario, il governo dice che è finalmente giunto il momento di tagliare il cavo. Il ministro delle finanze Peter Bethlenfalvy dice che sta ordinando al servizio pubblico della provincia di eliminare gradualmente le sue 1.500 linee telefoniche fax tradizionali entro la fine dell’anno.

“Ne ho sentito uno suonare alcuni mesi fa e ho detto: ‘Ragazzi, dobbiamo spostare questa provincia in avanti'”, ha ricordato Bethlenfalvy in un’intervista a CBC News.

“Niente dice I Flintstones come un fax. “

“Niente dice ai Flintstones come un fax”, ha detto il ministro delle finanze dell’Ontario Peter Bethlenfalvy, (Christopher Katsarov / The Canadian Press)

Per i lettori più familiari con Instagram che con i grammofoni, ora è un buon momento per chiarire due cose. Un fax è un dispositivo che esegue la scansione della carta, quindi trasmette l’immagine della pagina, utilizzando una linea fissa, a un altro fax, che in genere ne stampa una copia. E I Flintstones era un cartone animato ambientato nell’età della pietra.

Una prima versione del fax (abbreviazione di “facsimile”) fu inventata nel 1843, ma fu solo negli anni ’80 che i dispositivi divennero comuni negli uffici canadesi. Nel 1988, CBC segnalato che “Qual è il tuo numero di fax?” era diventata una delle domande più frequenti nel mondo degli affari.

Più di tre decenni dopo, molti considerano il fax obsoleto. Facebook ha recentemente pubblicato annunci sui giornali diretti ai legislatori statunitensi con lo slogan: “L’ultima volta che sono stati approvati i regolamenti di Internet, le persone hanno detto, ‘Fax a me” ” alludendo a 25 anni fa.

Molte persone, a quanto pare, lo dicono ancora.

GUARDA | Nel 1988, fax “più veloci, più economici e più portatili”:

Una nuova generazione di piccoli fax ha portato il settore a guardare nuovi mercati nel 1988. 3:46

Il settore sanitario si affida ancora al fax

La pandemia COVID-19 ha puntato i riflettori sulla dipendenza del settore sanitario dai fax. Ad esempio, i medici continuano a sottoporre le prescrizioni alle farmacie in questo modo.

E l’approccio vecchio stile ha recentemente dimostrato di avere dei limiti.

Nel New Brunswick, a arretrato fax lo scorso novembre le persone trascorrevano giorni in isolamento in attesa dei risultati del test COVID-19. La rapina derivava in parte dalla capacità della macchina di ricevere un solo messaggio alla volta, a una velocità di circa 130 secondi per pagina.

Mesi dopo, una delle due autorità sanitarie regionali del New Brunswick fa ancora affidamento sul fax per ricevere le richieste di test COVID-19.

Ed è tutt’altro che unico nel suo utilizzo del dispositivo.

I medici di famiglia, le farmacie e gli ospedali usano ancora i fax, ha affermato Michael Green, presidente e CEO di Canada Health Infoway, un’organizzazione senza scopo di lucro finanziata a livello federale che promuove soluzioni per la salute digitale.

I moderni fax integrano fax, fotocopie, stampa e scansione. (Shutterstock)

Ha detto che gli ospedali possono benissimo disporre di cartelle cliniche elettroniche moderne, “ma quando inviano la cartella clinica del paziente al medico di famiglia, potrebbero doverla inviare via fax direttamente da un file PDF del computer a un fax cartaceo” per allinearsi al flusso di lavoro dell’ufficio.

Nel 2016, il commissario per la privacy della Nuova Scozia sollecitato i medici ad abbandonare l’invio via fax dei referral dei pazienti dopo che il proprietario di una spa ha continuato a ricevere per errore informazioni sensibili sui pazienti. Il numero di fax della sua attività era uguale a quello di una clinica di salute mentale locale, ad eccezione di una cifra.

Segretario alla salute della Gran Bretagna ordinato il Servizio Sanitario Nazionale di smettere di acquistare fax nel 2018 nel tentativo di eliminarli del tutto entro la fine di marzo 2020. Non è chiaro se la pandemia abbia ribaltato quel piano.

“Si tratta di un cambiamento di mentalità attraverso tutto il servizio pubblico dell’Ontario su come ci impegniamo con i cittadini e su come abbracciamo la tecnologia che è privata e sicura”, ha detto Bethlenfalvy, che è anche il ministro della provincia responsabile per la trasformazione digitale e dei dati.

Più difficile da hackerare

Per coloro che usano ancora il fax, può avere dei vantaggi. Le tradizionali macchine da carta a carta sembravano praticamente inattaccabili poiché erano basate sulla tecnologia analogica, sebbene i messaggi potessero ancora essere teoricamente intercettati sulla linea telefonica. Ciò offriva un modo semplice per trasmettere informazioni riservate direttamente a un altro dispositivo.

Al giorno d’oggi, i fax possono essere inviati digitalmente da un computer a un apparecchio fax o da un apparecchio fax a un computer, ei messaggi possono essere crittografati.

Alcuni settori, compreso quello immobiliare, ora fanno molto affidamento su documenti elettronici protetti da password con firme virtuali anziché su carta inviata via fax.

Ma il più grande disincentivo per gli utenti di fax a passare alla tecnologia più moderna sembra essere: se funziona ancora, perché preoccuparsi di cambiare ora?

Jonathan Coopersmith ha scritto Fax: l’ascesa e la caduta del fax, e suggerisce che sbarazzarsene è più facile a dirsi che a farsi.

“Con cosa lo sostituirai e come addestrerai le persone a utilizzare questi sistemi?” Egli ha detto. “Chi pagherà il conto?”

Alla domanda se il governo avrebbe fornito ai dipendenti pubblici un piano per introdurre gradualmente la tecnologia alternativa al posto del fax, Bethlenfalvy ha detto che ci sono “così tanti strumenti per spedire informazioni avanti e indietro”. Ha indicato i moduli e le firme elettroniche e la gestione dei documenti digitali.

Così com’è, il governo dell’Ontario sito web elenca ancora il fax tra i modi per mettersi in contatto e specifica che risponderà entro 15 giorni lavorativi.

Il ministro ha rifiutato di stimare i costi associati alla gestione di 1.500 fax.

Coopersmith, professore di storia presso la Texas A&M University, ha affermato che la pandemia ha evidenziato quanta poca attenzione le organizzazioni abbiano prestato al coordinamento del flusso di informazioni.

“Il fax ne è un segno visibile”, ha detto. “Ma non è il colpevole.”

#Ontario #finalmente #staccare #spina #fax #nel #servizio #pubblico

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *